정기결제 안내

1. 청구 대상과 계산 기준

정기결제 대상은 xmath 유료 서비스 이용요금입니다. 교재 구매, 스마트스토어 주문, 별도 대행 작업은 xmath 프로그램 이용요금과 분리해 운영합니다.

월 사용료는 요금제 기본요금, 총 학생 수 기준 추가 인원 요금, 추가 저장공간, 별도 안내된 수동 추가요금 등을 합산한 뒤 부가세(10%)를 더해 계산합니다.

xmath는 전월 사용분을 기준으로 매월 1일 청구를 생성합니다.

자동결제 카드가 정상 등록되어 있고 자동청구가 켜져 있으면 등록된 카드로 자동결제를 시도할 수 있습니다.

정기결제용 카드는 xmath 관리자 화면에서 결제대행사 결제창을 통해 등록합니다. 카드번호 전체는 xmath 서버에 저장하지 않으며, 결제대행사가 발급한 정기결제용 식별키와 카드사명·마스킹 정보 일부만 보관합니다.

자동청구 중단 또는 서비스 해지는 다음 청구 전까지 관리자 화면 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.

이미 해당 월 청구가 생성되었거나 결제가 완료된 경우에는 환불·해지 정책과 실제 이용 상태를 기준으로 별도 확인 후 처리됩니다.

자동결제 실패, 카드 미등록, 잔액 부족 등으로 미납이 발생하면 문자 또는 운영 화면을 통해 먼저 안내합니다.

미납 상태가 지속되면 일부 기능 제한 또는 서비스 중단이 적용될 수 있으며, 미납 해소 후 순차적으로 정상화됩니다.

정기결제, 청구 금액, 자동결제 해지, 환불 관련 문의는 아래 채널로 접수할 수 있습니다.